Kunden gewinnen statt zu Verschenken
Geschrieben am Tuesday den 12. January 2010 von Steßl Hannes und unter Kundenakquise abgelegt.
Viele Unternehmen verschenken durch Ihre Abwesenheit in etablierten und rentablen Bereichen des Online Marketings tagtäglich potentielle Kunden. Der Fehler liegt oftmals an Informationsmangel, Fehleinschätzung oder an falschen Informationen.
Die Kundenakquise generell, ist ein immer wiederkehrendes und kontrovers diskutiertes Thema. Es wird bevorzugt nach der effizientesten und effektivsten Variante der Kunden Gewinnung gesucht. Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, ist es für ein Unternehmen kaum tragbar, potentielle Kunden zu verschenken und zudem seiner Konkurrenz freie Bahn zu lassen. Dennoch ist es Tag für Tag, in vielen etablierten Bereichen des Online Marketings, der Fall. Fehleinschätzungen, Informationsdefizite und mangelnder Überblick sind die häufigsten Ursachen für die – oftmals übersehenen – Verluste im Bereich der Kundenakquise.
Google Personal Search – Personalisierte Suchergebnisse für Jedermann
Geschrieben am Wednesday den 9. December 2009 von Steßl Hannes und unter Google abgelegt.
Am 4.12.2009 wurde im offiziellen Google Blog bekannt gegeben, dass die personalisierte Suche, nun auch für Benutzer ohne ein Google-Konto, aktiviert wird.
Personalisierte Suche?
Die personalisierte Suche von Google, ist “nichts weiter” als individuelle Suchergebnisse basierend auf dem bisherigen Suchverhalten. Bei Benutzern ohne einem Google-Konto, wird die Search History, in einem Zeitraum von 180 Tagen, durch ein anonym gesetztes Cookie ausgewertet. Danach werden die Daten neu erhoben.
Das heißt: Wenn ich nach Apfel suche und mir die Website “www.verlagderapfel.at” ansehe, wird Google, dank der Personal Search, bei meiner nächsten Suche nach “Apfel” die früher besuchte Site in meinen Suchergebnissen höher ranken.
Das eigene Unternehmen in der lokalen Suche kontrollieren
Geschrieben am Friday den 27. November 2009 von Steßl Hannes und unter Local Search abgelegt.
Im Grunde genommen, werden die Unternehmensdaten automatisch gesammelt und von Google gelistet. Nur, wie ich im letzten Artikel über Local Search geschrieben habe, reicht es einfach in einigen Fällen nicht aus, dem Algorithmus seinen Lauf zu lassen. In diesem Artikel wird gezeigt, wie man seine bereits vorhandenen Einträge übernimmt und sein Unternehmen für die lokalen Suchergebnisse „einträgt“.
Das Konzept der lokalen Suche
Local Search – Ein Muss für Unternehmen
Geschrieben am Monday den 23. November 2009 von Steßl Hannes und unter Local Search abgelegt.
Um sich im Internet zu etablieren, reicht es nicht „nur“ eine Website zu besitzen. Man muss unter anderem für Suchmaschinen optimieren, sich im Bereich von Social Media engagieren und auf einem aktuellen Stand bleiben. Im Besonderen wird auch gerne auf die Optimierung für die lokale Suche „vergessen“, was Unternehmen um viele Vorteile bringt.
Die lokale Suche nicht vergessen
Auf einem aktuellen Stand zu bleiben bedeutet auch, dann aktiv rentable Möglichkeiten zu nutzen. Seit der Einbindung des Universal Search in die Google Suche, ist es sogar eine Notwendigkeit geworden, die aber noch gerne außer Acht gelassen wird. Die Suchergebnisse bestehen nun aus mehreren Teilen, die mehr Platz für Konkurrenten und/oder mehr Chancen für uns bieten.
Eines dieser vorteilhaften Erweiterungen ist die lokale Suche. Sie wird von vielen Unternehmen noch nicht als das beachtet was sie ist, als wirkungsvolle Traffic-Quelle (Kontaktquelle) mit hohem Brandeffekt. Welche Vorteile in der lokalen Suche steckten und wieso sie schon fast eine Notwendigkeit ist, werde ich im folgenden Erleutern.
Twitter Trust – Das Aus für Spammer?
Geschrieben am Friday den 20. November 2009 von Steßl Hannes und unter Social Media Marketing abgelegt.
Trust und Authority spielen in Zeiten wie diesen, dank des enormen Spamaufkommens, eine wichtigere Rolle den je. Google und andere Suchmaschinen gehen sehr entschlossen gegen Spammer vor. Doch statt alle Lücken zu schließen, ergeben sich immer wieder neue Möglichkeiten. Vor allem für die bevorstehende Integration der Real-Time Suche durch Twitter stellt sich die Frage „Wie kann Spam aussortiert werden“?
Gut Ding braucht Weile
Vor wenigen Wochen wurden die Deals von Google und Bing rund um die Integration der Real-Time Search bekannt gegeben. Wie schon beschrieben, wollen beide Suchmaschinenanbieter unter anderem Tweets in ihre Suche integrieren. Obwohl es anfangs so aussah als hätte Google den Start verschlafen, wird die Einbindung in Google qualitativ neue Maßstäbe setzen.
Der richtige Ansatz..
Der Ansatz zu meiner Hypothese liegt in Googles Ausrichtung. Google entwickelt sich ständig weiter und agiert so gut wie immer auf dem aktuellsten Stand, besonders auf dem Gebiet der Sicherheit und dem Usernutzen. Durch Algorithmen (z.B. für Trust) und Filter, leistet Google ganze Arbeit. In welche Richtung dieses Unternehmen tendiert, lässt sich hervorragend mit dem neuen Patent für die Muster der Klick und Suchanfragen (Click logs and query logs are processed to identify statistical search patterns ) zeigen. Google geht es darum, dem Nutzer die passenden Ergebnisse – am besten lokal und individualisiert – schnellstmöglich zu liefern. Da bleibt keine Toleranz für Spam.